SERGAPONLINE.COM BENGKALIS - Pemerintah Kabupaten Bengkalis mulai menerapkan sistem tiket elektronik (E-Ticketing) untuk layanan penyeberangan Ro-Ro Air Putih–Sungai Selari sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis digital. Penerapan sistem tersebut ditandai dengan penandatanganan nota kesepahaman antara Pemkab Bengkalis dan PT Gerbang Berkah Solusi Indonesia (GBSI) di Wisma Sri Mahkota Bengkalis, Selasa (5/5/2026).

Kerja sama tersebut menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Kabupaten Bengkalis dalam mendorong transformasi digital pada sektor pelayanan publik, khususnya layanan transportasi penyeberangan yang menjadi sarana utama mobilitas masyarakat.

Bupati Bengkalis Kasmarni mengatakan, penerapan E-Ticketing diharapkan mampu meningkatkan efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas pelayanan, sekaligus memberikan kenyamanan bagi masyarakat pengguna jasa pelabuhan.

“Penandatanganan nota kesepahaman ini merupakan langkah konkret dalam mendorong transformasi digital di sektor pelayanan publik, khususnya pengelolaan tiket elektronik di Pelabuhan Roro Bengkalis,” ujar Kasmarni.

Menurutnya, sistem E-Ticketing juga diharapkan dapat mengurangi antrean panjang, meningkatkan ketertiban, serta meminimalisasi praktik yang tidak diinginkan dalam pelayanan penyeberangan.

“Dengan demikian, pelayanan publik yang kita berikan dapat semakin profesional, modern, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” tambahnya.

Kasmarni menegaskan, pembangunan daerah harus berjalan seimbang antara pembangunan fisik, ekonomi, dan peningkatan kualitas pelayanan publik berbasis teknologi.

“Di satu sisi kita memperkuat pembangunan daerah, dan di sisi lain kita terus mendorong modernisasi pelayanan publik berbasis teknologi demi mewujudkan Kabupaten Bengkalis yang bermarwah, maju, dan sejahtera serta unggul di Indonesia,” ungkapnya.

Ia berharap kerja sama tersebut dapat berjalan optimal dan memberikan manfaat nyata, khususnya bagi masyarakat pengguna jasa Pelabuhan Roro Bengkalis.

Turut hadir dalam kegiatan tersebut Sekretaris Daerah Bengkalis Ersan Saputra, Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Ed Effendi, Staf Ahli Bupati Bidang Kemasyarakatan dan Sumber Daya Manusia Johansyah Syafri, serta Staf Ahli Bupati Bidang Pemerintahan, Hukum, dan Politik Andris Wasono.

Hadir pula Ketua Pengadilan Negeri Bengkalis, Syahbandar Bengkalis, Kepala KSOP Kelas II Tanjung Buton, Kepala KSOP Kelas IV Bengkalis, pimpinan PT GBSI, manajemen perusahaan pelayaran, tokoh adat, serta sejumlah kepala perangkat daerah di lingkungan Pemerintah Kabupaten Bengkalis.(Infotorial).